Despachamos a todo Chile y pagas en efectivo cuando recibes tu pedido. Aquí está todo lo que necesitas saber sobre plazos, costos y entrega.

Plazo de entrega

• Tu pedido llega en 3 a 7 días hábiles desde que lo confirmamos contigo.
• Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos.
• En comunas alejadas o de difícil acceso puede tardar un poco más. Si hay un atraso, te avisamos.

Costo del envío

• El envío cuesta $3.990 por paquete.
• Es gratis para el paquete cuyos productos sumen $39.990 o más.
• El costo exacto lo ves en el carrito y en el checkout antes de confirmar. En el carrito también ves cuánto te falta para el envío gratis.

Pedidos en 2 paquetes

Algunos productos salen de bodegas distintas. Si tu carrito mezcla productos de bodegas diferentes, tu pedido llega en 2 paquetes, que pueden llegar en días distintos.

• Cada paquete tiene su propio envío ($3.990, o gratis si ese paquete suma $39.990 o más).
• Pagas cada paquete en efectivo cuando lo recibes.
• En el carrito, en el checkout y en el correo de confirmación te mostramos qué productos van en cada paquete y cuánto pagas por cada uno.

Cómo funciona la entrega

1. Después de tu pedido te escribimos por correopara confirmarlo y revisar la dirección.
2. Despachamos y te enviamos el seguimiento al correo cuando esté disponible.
3. El repartidor entrega en la dirección indicada, a quien esté en ella. Ahí pagas en efectivo; ten el monto disponible, idealmente exacto.

Revisa que tu dirección y teléfono estén correctos y atento al teléfono los días de entrega: si el repartidor no logra ubicarte, intentará coordinar otra visita.

Si no quieres recibirlo

Puedes cancelar sin costo antes del despacho, o rechazar el paquete al momento de la entrega: no pagas nada. Si llega dañado o no corresponde, recházalo o escríbenos y lo solucionamos. Más detalle en Cambios y devoluciones.

¿Dudas con un despacho en curso? Escríbenos desde Contacto con tu número de pedido.